Appels impossible depuis le HomePod

Question

Niveau 1

30 points

Appels impossible depuis le HomePod

Bonjour,

Je viens d'effectuer la mise à jour iOS 12 sur mon iPhone 7 et mon HomePod (via l'application Maison).

Bien que les nouveautés de cette mise à jour indiquaient la possibilité de passer des appels téléphoniques directement depuis l'enceinte, cela m'est impossible.

En effet, lorsque je dis "Dis Siri, appelle Maman !" (par exemple), on entend la tonalité. Mais quand "Maman" décroche, j'ai beau parler, crier, faire de gestes de près ou de loin à l'enceinte, à mon téléphone, à mon chat... Rien n'y fait "Maman" ne m'entend pas. Et c'est pareil quelque soit la personne contacté.

J'ai regardé les différents réglages mais tout me parraît correcte.

Merci pour votre aide .

HomePod, iOS 12, Gris sidéral

Publiée le 18 sept. 2018 à 12h41

Répondre

Answer 1

Meilleure réponse

Lennie Auteur

Niveau 1

30 points

Le 3 oct. 2018 à 22h30 en réponse à JuCos

Bonjour,
Depuis que j'ai changé de téléphone cela fonctionne parfaitement.

Peut-être qu'il faut donc re-configurer le HomePod avec le téléphone (voir ici) ou alors totalement réinstaller iOS 12.

Si après tout cela ce n'est guère mieux, il faudrait envisager de contacter l'Assistance d'Apple.

Voilà 😉.

Répondre

Answer 2

Fontom

Niveau 10

105 855 points

Le 18 sept. 2018 à 22h56 en réponse à Lennie

j'ai penser qu'il avais un problème de micro sur l'iphone 😉

je pense (je peux me tromper) qu'Apple n'as pas voulu intégrer l'appel direct sur Homepod mais vous pouvez noter ceci a Apple : Product Feedback - Apple

Répondre

Answer 3

Fontom

Niveau 10

105 855 points

Le 18 sept. 2018 à 14h28 en réponse à Lennie

Répondre

Answer 4

Lennie Auteur

Niveau 1

30 points

Le 18 sept. 2018 à 22h50 en réponse à Fontom

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de me répondre.
Cependant, cela ne règle pas le problème posé. En effet, le premier lien explique comment transférer sur le HomePod un appel débuté via l'iPhone. Or mon soucis arrive lorsque je souhaite démarrer une conversation directement avec le HomePod.

Le deuxième lien ne concerne pas l'HomePod et le microphone de mon iPhone marche parfaitement bien.

Merci.

Répondre