Mon MacBook Pro s'éteint à l'ouverture de ma session

Question

Niveau 1

9 points

Mon MacBook Pro s'éteint à l'ouverture de ma session

Bonjour, j'essaye de me connecter depuis hier sur mon Mac Book Pro et dès le démarrage de ma session, il s'éteint. Que dois-je faire? Merci pour votre aide.

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro

Publiée le 24 sept. 2018 à 09h14

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Answer 1

DrJen_MrsHide

Spécialiste Communautés

Le 25 sept. 2018 à 15h33 en réponse à Mennad

Bonjour Mennad,

C'est toujours pareil aujourd'hui ?
Si c'est le cas, tente de démarrer ton Mac en mode sans échec déjà pour voir si tu peux ouvrir ta session. Si ça marche, redémarre correctement et ça devrait être bon.

Est-ce que tu as plusieurs sessions sur ton Mac ? Si oui, arrives-tu à en ouvrir une autre ?

Autrement, pour la suite, ça m'aiderait aussi de savoir sous quelle version est ton Mac actuellement :)

Je croise les doigts déjà.

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Answer 2

Alistair

Spécialiste Communautés

Le 25 sept. 2018 à 17h55 en réponse à Mennad

Merci !

Tu n'as aucun message ou rien de particulier qui s'affiche quand tu veux entrer dans ta session avant que ça ne coupe ?

En ce qui concerne les données de ton Mac, tu avais peut-être une sauvegarde avec Time Machine ? Je peux comprendre que tu veuilles d'abord t'assurer de ne pas les perdre.

J'ai l'impression que ton souci est logiciel mais surtout lié à ta session vu que l'autre s'ouvre sans souci.

Tu peux aussi tenter de réparer ton disque : Réparer un disque à l’aide d’Utilitaire de disque sur Mac . Et si ça ne marche pas, il te faudra peut-être réinstaller ton macOS . Avant de faire ça, n'hésite pas à contacter l'assistance Apple pour qu'ils te guident à faire quelques manipulations et te confirment ce que tu peux faire. Je pense que c'est le mieux !

:)

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Answer 3

Mennad Auteur

Niveau 1

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Le 25 sept. 2018 à 17h22 en réponse à DrJen_MrsHide

Bonjour Jennifer, merci pour votre réponse. J’ai la version Sierra 10.13? J’ai également une autre session ‘invité’ que j’arrive à ouvrir. Sauf qu’il n’y a rien d’enregistrer et pas moyen d’accéder au disc dur. Je n’arrive pas à démarrer en mode sans échec. Maintenant, je souhaiterai récupérer les données si c’est possible via un connaisseur si non, trouver une solution comme prendre un nouveau disc dur SSD ....qu’en pensez-vous ? Merci encore. Excellente fin de journée

Mennad

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Answer 4

Mennad Auteur

Niveau 1

9 points

Le 27 sept. 2018 à 15h03 en réponse à Alistair

Bonjour , j’ai finalement changé le Disc dur car ma moyen de le redémarrer ni récupérer les données. Je vais opter pour une sauvegarde régulière pour une meilleure sécurité. Merci de nouveau à tous pour votre aide et continuez ainsi pour bien de tous.

Mennad

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