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Une erreur est survenue lors de l'installation de macOS

Bonjour,


J'ai fait l'acquisition il y a une semaine de mon Macbook Pro 2018 (le tout dernier en date), mais je n'arrive pas à installer la mise à jour (je l'ai bien téléchargé par contre) : il y a marqué "une erreur est survenue lors de l'installation de MacOS".


Que faire ?


Merci!

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro (13-inch, 2018, 4 TBT3), macOS High Sierra (10.13.6)

Publiée le 24 sept. 2018 à 23h27

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Publiée le 26 sept. 2018 à 15h35

Bonjour,


J'ai le même problème que maximedenanterre, l'installeur est téléchargé mais lorsque je lance l'installation la barre de chargement se bloque à un tiers et au bout de quelques minutes il y a un message d'erreur "Une erreur est survenue lors de l’installation de macOS"


Une solution ?


Merci !

5 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 26 sept. 2018 à 15h35 en réponse à maximedenanterre

Bonjour,


J'ai le même problème que maximedenanterre, l'installeur est téléchargé mais lorsque je lance l'installation la barre de chargement se bloque à un tiers et au bout de quelques minutes il y a un message d'erreur "Une erreur est survenue lors de l’installation de macOS"


Une solution ?


Merci !

Le 26 sept. 2018 à 16h08 en réponse à DavidGT

J’ai appelé le service technique d’Apple, essaies de te connecter en ethernet à internet, même si la mise à jour est téléchargée, elle nécessite quand même une connexion suffisante... ça a marché pour moi.

Sinon, tente de redémarrer en appuyant simultanément sur option, commande, p et r je crois...

Une erreur est survenue lors de l'installation de macOS

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