Lags en consultant des vidéos dans Safari ou le Mac App Store

Question

Niveau 1

9 points

Lags en consultant des vidéos dans Safari ou le Mac App Store

Bonjour,

J'ai mis à jour mon MacBook Pro 13" Touch Bar avec Mojave cette semaine. Malheureusement j'ai des soucis pour lire des vidéos en ligne (Sous Safari 12). La lecture est souvent saccadée et l'ordinateur semble peiner énormément. Le pointeur ou le défilement des fenêtre lag par exemple ! Ça rend la machine difficilement utilisable et la vision de certaines vidéos très compliquées…

J'ai également ce problème quand je consulte le nouveau Mac App Store…

Quelqu'un aurait-il une idée de quoi cela serait dû ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro with Retina display, macOS Mojave (10.14), Magic Mouse

Publiée le 29 sept. 2018 à 01h01

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Answer 1

Valdero Auteur

Niveau 1

9 points

Le 1 oct. 2018 à 09h15 en réponse à The_knight

Le problème se pose visiblement dès que je branche un second écran. :/

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Answer 2

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 30 sept. 2018 à 07h17 en réponse à Valdero

Salut Valdero,

Je n'aurais pas la cause de ces dysfonctionnements de lecture vidéo dans Safari et utilisation du Mac App Store.

Par contre, pour la trouver et notamment voir si c'est logiciellement que ça coince, je peux te proposer quelques manipulations :

Vérifie si ça se produit également en créant un autre compte d’utilisateur, et teste Safari et Mac App Store dedans.
Démarre en mode sans échec et pareil, fais le même test.

Qu'est-ce que ça donne avec ça déjà ?

;-)

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Answer 3

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 3 oct. 2018 à 01h34 en réponse à Valdero

Ah mince ! Bon déjà c'est une bonne chose d'avoir pu isoler la cause potentielle de ces dysfonctionnements de lecture vidéo.

Qu'elles sont les caractéristiques techniques de ton écran ? Est-ce qu'il peut être mis à jour par exemple ?
Au niveau branchement, pareil, est-ce que tout est conforme ?

Et je me dis aussi que tu pourrais jeter un œil à cette page pour essayer de résoudre ce qui coince :

Aide à la résolution des problèmes d’affichage sur un écran externe connecté à votre Mac

Est-ce que l'une des étapes suggérées t'aide ?

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Lags en consultant des vidéos dans Safari ou le Mac App Store

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