Apple Music : pochettes d'album ne s'affichent pas

Bonjour, j'ai un iPhone 6s plus sous IOS 12, et j'ai un abonnement Apple Musique étudiant. Le problème: les pochettes d'album ne s'affichent pas. Redémarrer l'app, la supprimer, éteindre l'appareil: rien à faire, le bug reste. Comment faire ? merci d'avance.

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iPhone 6s Plus, iOS 12

Publiée le 30 sept. 2018 à 10h01

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Publiée le 7 oct. 2018 à 12h22

J’avais exactement le même problème et je viens de trouver la solution. Dans les réglages iPhone, dans musique, j’ai désactivé « afficher Apple Music » et « bibliothèque musicale iCloud ». Puis je les ai réactivé.

30 réponses

Le 4 déc. 2018 à 14h06 en réponse à adrien19

Bonjour, j’avais exactement le même problème, j’ai tout essayer mais rien n’y fesait. J’ai alors enregistré le contenu de mon IPhone sur un MacBook puis j’ai réinitialisé le téléphone. Lorsque je l’ai redémarré j’ai re mis les données de mon IPhone via ITunes avec le MacBook, quand l’Iphone va redémarrer sa va vous demander l’identifiant Apple, lorsque vous l’aurez mis tous les pochettes des albums sauront afficher dans l’Apple Music

Le 30 sept. 2018 à 10h19 en réponse à adrien19

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Bizarre en effet que, sur iPhone disposant de iOS 12, les illustrations de vos albums aient disparues.


On adore aussi choisir ce que l'on écoute en parcourant les albums dans Musique sur notre iPhone et voici justement quelques étapes qui, on l'espère, vous aideront à en profiter à nouveau :

  1. Éteindre et rallumer l'appareil (étape basique mais souvent oubliée, on ne sait jamais, autant tout essayer) ou effectuer un redémarrage forcé comme expliqué dans la section > "Si l’écran est noir ou bloqué".
  2. Vérifier la version iTunes sur votre ordinateur (actuellement la version iTunes la plus à jour est la 12.8, et c'est celle justement nécessaire si votre iPhone dispose de la version iOS 12).
  3. Ensuite, vous indiquiez que "sur mon PC tout y est", je vous conseille donc (si vous n'y avez pas déjà pensé) d'effectuer une nouvelle Synchronisation des données de votre iPhone avec iTunes sur votre ordinateur, à l’aide d’une connexion USB.

En partant du principe que la mise à jour iOS 12 à la base (en Wi-Fi sur l'iPhone ou via iTunes d'ailleurs ?) se soit correctement déroulée, vous devriez pouvoir à nouveau consulter les illustrations de vos albums après ces trois points.


Bonne écoute musicale à vous !

Le 12 oct. 2018 à 07h40 en réponse à adrien19

Allô Adrien19,


Je semble avoir eu le même problème que toi. Les pochettes ne s'affichaient plus et j'étais incapable de télécharger des morceaux via Apple Music. Pourtant, tout fonctionnait très bien sur Mac. Je ne sais pas quel est le problème. La seule chose qui a fonctionné a été une réinitialisation complète.


Utile avant de la faire: Effectuez une sauvegarde des données de votre iPhone, iPad ou iPod touch.


Et pour réinitialiser. Compter quelques minutes et une réinstallation manuelle des applications, à moins de restaurer via une sauvegarde.

Fichier chargé par un client

Bonne chance!


Éric

Le 9 oct. 2018 à 11h02 en réponse à Achiole

Merci pour l’aide, et non comme les musiques sont stockées sur iCloud elles ne se suppriment que de l’appareil et réapparaissent quand on réactive la bibliothèque. Et cela ne règle pas le problème. De plus, les musique qui n’ont pas de pochettes d’album affichées ne peuvent pas être téléchargées sur l’an memoire locale du terminal.

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