Problème avec boîte vocale de mes correspondants

Bonjour,

Je reviens vers vous pour mon problème de boîtes vocales de 3 de mes correspondants détectées à ce jour

J’ai interverti les cartes SIM avec mon conjoint , le problème a persisté avec mon iPhone , pas de problème avec ma carte SIM inserree dans le portable de mon conjoint , donc Orange me dit vous voyez bien cela vient de votre portable .

Je me rends donc pour la troisième fois à l’Apple Store de Montpellier.

Le technicien me donne un portable neuf mais fait une restauration à partir de ma sauvegarde , essai concluant plus de souci .

Je reprends la route croyant mon problème réglé et de nouveau même problème.

Le lendemain avec l’aide d’Apple par téléphone je restaure cette fois ci mon portable a partir d’ituneS et comme si mon iphone était tout neuf .

Je retente , le problème est toujours là.

Je rappelle Apple , une technicienne d’un niveau supérieur me prend en charge mais n’arrive pas à trouver une solution .

Cette technicienne doit poser le problème aux ingénieurs d’Apple et me rappeler .

Entre temps j’ai testé 2 autres numéros d’Orange avec lesquels je n’ai pas eu ce probleme , message bien passé.

Aujiurd’hui sur un forum de Sosh j’ai trouvé une personne qui a depuis quelques temps le même problème que moi , je lui ai écrit pour connaître la suite et je ne sais pas quelle est la marque de son portable et s’il a trouvé une solution.

Pour le moment il ne m’a pas répondu .

Je tiendrai bien sûr au courant les membres du forum et vous remercie pour votre aide.

Cordialement

l

Bonsoir,

le technicien a réinitialisé complètement l,iPhone apres sauvegarde complète .

Quand j’ai quitté l’apple store le problème semblait résolu, aujourd’hui cela recommence .

Le technicien a également testé la carte SIM .

Donc je suis un peu perdue

Le technicien m’a parlé d’un remplacement de mon iPhone qui est sous garantie si ça persiste .

Bonsoir

C’est toute la journée avec ou sans haut parleur , pour le moment le problème est avec 3 correspondants de chez Orange comme moi , pas avec d’autres de chez Orange ou d’autres opérateurs .

Non on m’entend bien , un des 3 est mon conjoint .

Orange ne m’a pas réglé mon problème , ils n’ont même pas testé ma carte SIM alors qu’Apple l’a fait en premier, en plus Orange soit ils sont incompétents (3900) soit très désagréables en boutique service technique .

Tout à l’heure j’ai levé le face time mais c’est pareil

Sur mon fixe quand j’appelle et que j’ai le répondeur je peux laisser un message mais je n’entends pas le bip du répondeur alors qu’avec celui de mon conjoint on entend très distinctement le bip avant de parler.

Oui c’est vrai mais c’est quand même bête de ne pas savoir D’ou Cela vient c’est un cas d’ecole .

Bonne soirée