Carte SIM non valide sur iPhone X

Question

Niveau 1

9 points

Carte SIM non valide sur iPhone X

Bonsoir,

je viens d’ acquérir le nouvel IPhone X. J’ai un problème avec la carte SI. Cela me met « carte sim non valide « sans raison. Ma puce fonctionne très bien avec les autres smartphones. Je suis obligé de redémarrer constamment l apparei, et cela fonctionne à nouvea. Le soucis est que ce problème arrive tout le temps...même en pleine nuit...cela devient très gênan, car on ne peut plus me joindre.

Que faire ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone X, iOS 12.0.1

Publiée le 10 oct. 2018 à 11h53

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Answer 1

Réponse la mieux classée

MaNîna

Niveau 4

1 736 points

Le 10 oct. 2018 à 12h21 en réponse à eddydefressenneville

Salut Eddy,

Le plus important c’est de localiser la source du pb. Donc à votre place, j’essaierais une autre carte SIM (d’un autre opérateur de préférence) pour 24h voir si cela se reproduit. Si ca marche, on recherche souci au niveau de la carte SIM ou l’operateur.

Si le pb survient peu importe quelle est la carte SIM et l’operateur, c plutôt l’appareil ou son logiciel. Dans ce cas je verifierais 1. Màj opérateur 2. Réinitialisation des réglages 3. Restaurer l’appareil à neuf.

Un coup de fil ou chat avec le support technique pourrait aussi aider. ☺

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