Le son ne fonctionne pas avec WhatsApp

Bonjour,

J'ai un Iphone SE.

Le téléphone marche parfaitement, appels, messages etc sauf que lorsque je souhaite passer un appel via Whatsapp, l'interlocuteur ne m'entends pas, ni en mode appel ni en mode vidéo.

J'ai vérifié ma connection internet, utilisé sans et avec Wifi, réinstallé Whatsapp, éteint mon téléphone, rien ne marche. L'interlocuteur m'entends seulement lorsque j'ai des écouteurs branchés. Les messages vocaux fonctionnent. Lorsque je passe un appel FaceTime, tout fonctionne parfaitement également.

Je trouve cela trés étrange.

Savez vous si le problème vient du téléphone ou de Whatsapp?

Merci de vos réponses!


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 21 oct. 2018 à 13h00

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