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Bonjour Jules13009, un câble RJ 45 CAT 7 n'est pas obligatoire pour faire fonctionner une Apple TV 4K, l'Apple TV a un port Ethernet de 1000 Megaoctets (Gigabit Ethernet) un câble RJ 45 cat 5e ou 6 font aussi l'affaire.
Votre problème peut venir de votre connexion internet (box opérateur) et vous ne précisez pas de quel manière vous êtes connecté à internet. Il faudrait donc connaitre le débit de votre connexion internet pour savoir si vous pouvez réellement bénéficier de la 4K sur l'Apple TV.
En moyen il faut un débit de 25 mégabits par seconde pour uniquement le 4k.
Fred.ml
bonsoir Jules, après une minutieuse recherche essayez avec le Wifi car elle est bien en Wifi
Apple TV 4k : du Bluetooth 5 et de l'Ethernet Gigabit, mais plus de port USB-C
si vous avez des problèmes avec le Wifi, voici comment le régler : Apple TV : problèmes liés aux réseaux Wi-Fi - Assistance Apple
Marque de câble RJ45 pour L'Apple TV 4K
