Je ne peux pas activer FaceTime sur Mac et iPad

Bonjour les amis,

Je n'arrive pas à activer FACETIME aussi bien sur mon MacBook Air que sur mon iPad.

Voici le message qui apparait quand j'utilise l'identifiant et le mot de passe Apple sur FACETIME:

ACTIVATION DE FACETIME UNE ERREUR S'EST PRODUITE LORS DE L'ACTIVATION. Ressayer.

Je ne peux pas utiliser FaceTime.

Merci de me dire ce que je dois faire