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pilote et antivirus 😟

voici comment régler le pilote 🙂

Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

Sur un PC Windows

Les étapes diffèrent si vous avez téléchargé iTunes depuis le Microsoft Store ou auprès d’Apple.

Si vous avez téléchargé iTunes à partir du Microsoft Store

Procédez comme suit pour réinstaller le pilote Apple Mobile Device USB :

1. Déconnectez votre appareil de l’ordinateur.
2. Déverrouillez votre appareil iOS et accédez à l’écran d’accueil. Ensuite, reconnectez votre appareil. Si l’app iTunes s’ouvre, fermez-la.
3. Cliquez sur le bouton Démarrer sans le relâcher (ou faites un clic droit), puis choisissez Gestionnaire de périphériques.
4. Localisez et développez la section Appareils mobiles.
5. Recherchez votre appareil connecté (par exemple, Apple iPhone), puis cliquez avec le bouton droit sur le nom de l’appareil et choisissez Mettre à jour le pilote.
   
6. Sélectionnez « Rechercher automatiquement un pilote mis à jour ».
7. Une fois le logiciel installé, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et vérifiez qu’aucune autre mise à jour n’est disponible.
8. Ouvrez iTunes.

Si vous avez téléchargé iTunes auprès d’Apple

Procédez comme suit pour réinstaller le pilote Apple Mobile Device USB :

1. Déconnectez votre appareil de l’ordinateur.
2. Déverrouillez votre appareil iOS et accédez à l’écran d’accueil. Ensuite, reconnectez votre appareil. Si l’app iTunes s’ouvre, fermez-la.
3. Appuyez sur les touches Windows et R de votre clavier pour ouvrir la commande Exécuter.
4. Dans la fenêtre Exécuter, saisissez :
   

   %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

5. Cliquez sur OK.
6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier

   usbaapl64.inf

   ou

   usbaapl.inf

   , puis sélectionnez Installer.
   
   D’autres fichiers commençant par

   usbaapl64

   ou

   usbaapl

   peuvent être visibles. Veillez à installer le fichier se terminant par l’extension .inf. Si vous n’êtes pas sûr de savoir quel fichier installer, cliquez avec le bouton droit de la souris dans une zone vide de la fenêtre de l’Explorateur de fichiers, cliquez sur Affichage, puis sur Détails pour avoir accès au type de fichier. Vous souhaitez installer le fichier des informations de configuration.
7. Déconnectez votre appareil de votre ordinateur, puis redémarrez votre ordinateur.
8. Reconnectez votre appareil et ouvrez iTunes.

Si votre appareil n’est toujours pas reconnu

1. Appuyez sur les touches Windows et R de votre clavier pour ouvrir la commande Exécuter.
2. Dans la fenêtre Exécuter, saisissez

   devmgmt.msc

   , puis cliquez sur OK. Le Gestionnaire de périphériques s’ouvre.
3. Recherchez et développez la section Contrôleurs de bus USB.
4. Recherchez le pilote Apple Mobile Device USB.
   

Si vous ne voyez pas le pilote Apple Mobile Device USB ou si vous voyez la mention Périphérique inconnu :

• Connectez votre appareil à votre ordinateur avec un autre câble USB.
• Connectez votre appareil à un autre ordinateur. Si vous rencontrez le même problème sur un autre ordinateur, contactez l’assistance Apple.

Si le pilote Apple Mobile Device USB s’affiche avec un symbole d’erreur :

Si vous voyez , ou à côté du pilote Apple Mobile Device USB, procédez comme suit :

1. Redémarrez le service Apple Mobile Device.
2. Recherchez et résolvez les problèmes associés à des logiciels de sécurité tiers, puis redémarrez votre ordinateur.
3. Essayez à nouveau d’installer le fichier

   usbaapl64.inf

   ou

   usbaapl.inf

   .

Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

mettez résolue 🙂

content que ça j'ai pu t'aider et Bonne journée !