Impossible de télécharger les morceaux Apple Music

Bonjour,


Depuis maintenant plusieurs semaines, il m'impossible de télécharger les morceaux d'Apple Music sur mon iPhone pour les écouter hors ligne. Quand j'appuie sur l'icône de téléchargement Fichier chargé par un client, le cercle de chargement apparaît mais ne progresse pas, il reste bloqué sans que rien ne se passe, au bout de quelques instants (une minute environ), le cercle de chargement disparaît et laisse place à l'icône de téléchargement Fichier chargé par un client.

Je peux encore écouter les morceaux du catalogue Apple Music en "streaming", mais impossible de les télécharger pour les écouter hors ligne.


Problème annexe : les illustrations ne s'affichent plus pour ce qui est de ma bibliothèque.


J'ai tout essayé (déconnexion du compte iCloud, désafficher puis réafficher Apple Music dans les préférences, réinstallation de l'app Musique, avec wi-fi, avec données mobiles), rien ne marche.


Une solution ou une mise à jour s'il vous plaît.

Merci




iPhone 6, iOS 12.1

Publiée le 1 nov. 2018 à 13h21

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 nov. 2018 à 03h35

Ça marche, bien que partiellement...


D'une part, j'ai suivi les instructions, à savoir redémarrer l'iPhone et dégager de l'espace de stockage. D'autre part, j'ai également activer l'optimisation du stockage dans les réglages Musique.

Apparemment, quand l'iPhone dispose de suffisamment d'espace de stockage, il parvient à télécharger les données de l'app Musique, à savoir les pochettes d'album et les morceaux Apple Music.


J'ai cependant remarqué que certains morceaux peinaient encore à se télécharger, alors qu'il me reste de l'espace de stockage, idem pour certaines pochettes d'album, comme si l'espace de stockage disponible était insuffisant...

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 nov. 2018 à 03h35 en réponse à The BOSS

Ça marche, bien que partiellement...


D'une part, j'ai suivi les instructions, à savoir redémarrer l'iPhone et dégager de l'espace de stockage. D'autre part, j'ai également activer l'optimisation du stockage dans les réglages Musique.

Apparemment, quand l'iPhone dispose de suffisamment d'espace de stockage, il parvient à télécharger les données de l'app Musique, à savoir les pochettes d'album et les morceaux Apple Music.


J'ai cependant remarqué que certains morceaux peinaient encore à se télécharger, alors qu'il me reste de l'espace de stockage, idem pour certaines pochettes d'album, comme si l'espace de stockage disponible était insuffisant...

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