Balance du son des AirPods

bonjour,

je vous explique mon problème.

suite a des problèmes de connection avec mes AirPods je suis dans un Genius Bar pour un remplacement.

Le gentil monsieur ma remplacer le boitier et que 1 AirPods dans la boite ( celui de droite ).

après avoirs reçu mon produit, j'ai remarquer quelque semaine après que le AirPods de gauche envoyer moins de son que celui de droite ( j'ai fait essayer a 3 de mes amis ils ont remarquer la même chose avec leur iPhone.

J'essaye de contacter l'assistance mais il n'y a pas de section pour les AirPods……

sachant qu'il est encore sous garantie j'aimerais vite trouver une solutions.

Merci, de votre aide.