Écran tactile defaillant en charge iPad Air 2

Bonjour,

J’ai ce problème avec mon iPad Air 2 depuis très longtemps, malgré les diverses mises à jour je ne trouve pas de solution, ni au téléphone avec un conseiller. Je ne trouve pas d’informations à ce sujet concernant l’iPad.

- Quand mon chargeur officiel Apple pour iPad est branché (celui livré avec), mon iPad charge bien, cependant l’écran ne répond plus correctement. Idem lorsque je le branche avec un autre câble officiel Apple sur mon Mac. Je peux par exemple écrire quelques phrases puis appuyer plein de fois sur des lettres et rien ne s’écrit, puis tout apparaît n’importe comment car certaines lettres ne sont pas passées. Ou essayer d’ouvrir une appli en vain sauf en tapotant plusieurs fois.

- Je n’ai jamais fait chuter ma tablette.

- Comme dit précédemment j’avais aussi ce problème auparavant mais actuellement pour info je suis sous iOS 12.1. Mon modèle est l’iPad Air 2 64Go cellulaire.

Je me demande si le branchement ne déclenche pas un bug pour une raison inconnue, au niveau tactile.

Si vous avez une solution je prends, ou si vous avez le même problème uniquement en charge.

Merci d’avance