Pas de connexion Bluetooth sur iPhone XR

J'ai un iPhone XR dans iOs 12.1 et c'est impossible de le jumeler avec des casques bluetooth. Avez vous des idées?
J'ai fait deja une reinitialisation réseau, redémarrage des appareils, etc et me meme resultat. Les memes casques fonctionnent parfait avec un iPad air 2 sur iOs 12.1, donc c'est très bizarre.

Merci pour votre aide.