pourquoi mon abonnement deezer premium ne fonctionne pas?
J'ai souscrit à l'offre promotionnelle 0,99€/mois 3 mois puis 12€/mois, mon compte à été débité de la première mensualité mais je suis toujours en mode gratuit!!!
Question marquée comme
Salut jul974,
Il sera compliqué pour nous utilisateurs de ce forum de te répondre pourquoi à ta question 😊
Par contre, pour t'aider je me dis que si tu as souscrit ton abonnement auprès de Deezer directement, c'est ici que tu trouveras je pense des réponses : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003741445-Vérifier-l-état-de-votre- abonnement 🙂
Et si c'est via l'app Deezer liée à ton identifiant Apple sur iTunes Store, regarde ça pour faire le point : Consultation, modification ou annulation de vos abonnements - Assistance Apple
Et si tu t'en sors vraiment pas, contacte l'assistance pour voir s'ils peuvent te dépatouiller = contacter l’assistance Apple 😉
Ça devrait te permettre d'y voir plus clair, tiens au courant en tout cas !
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