Impossible d'effectuer un achat dans l'App Store

Bonjour impossible d'effectuer un achat sur l'app store, message d'erreur après avoir rentrer les données de facturation "Votre achat n'a pas pu être effectué. Pour obtenir de l’aide, contactez l’Assistance d’iTunes sur www.apple.com/support/itunes/ww/."


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 23 déc. 2018 à 11h39

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2 réponses

Le 23 déc. 2018 à 12h33 en réponse à morgane17

Bonjour @morgane17


Il y a un problème avec ton mode de paiement. Tu trouveras peut-être quelques pistes de solution sur les pages Modes de paiement utilisables et Modification ou suppression des informations de paiement. Si le problème persiste, il faut Contacter l’Assistance Apple comme indiqué dans le message d’erreur que tu as reçu. Après, si tu veux une solution immédiate, achète une carte cadeau Apple dans une épicerie ou un magasin près de chez toi, puis utilise-la comme crédit d’achat pour ton identifiant Apple.


P.S. Je ne travaille pas chez Apple. Je suis juste un utilisateur comme toi.

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