Bonjour,
Depuis peu de temps, sms imessages plus anciens disparaissent de la conversation.. avec un de mes contact en particulier.
Je n'ai jamais rien supprimé, mais je ne peux pas revenir plus loin en arrière qu'il y a 8 jours ??
Merci
Eric
iphone 7
IOS 12.1.2
iPhone 7, iOS 12.1.2
Bonsoir,
Sur votre iPhone allez dans :
Réglages > Messages > Historique des messages
… Et regarder si le paramètre Indéfiniment est bien coché.
À tout hasard regardez aussi dans :
Réglages > Votre Identifiant Apple (Nom et prénom) > iCloud
… Messages est-il coché ?
…Et est-ce que votre espace de stockage iCloud (en haut de la fenêtre de l'Identifiant Apple) n'est pas saturé ?
Cordialement.
Bonsoir,
Sur votre iPhone allez dans :
Réglages > Messages > Historique des messages
… Et regarder si le paramètre Indéfiniment est bien coché.
À tout hasard regardez aussi dans :
Réglages > Votre Identifiant Apple (Nom et prénom) > iCloud
… Messages est-il coché ?
…Et est-ce que votre espace de stockage iCloud (en haut de la fenêtre de l'Identifiant Apple) n'est pas saturé ?
Cordialement.
Et par hasard les messages qui disparaissent n'ont pas été adressés à plusieurs de vos contacts via un message unique ?
Par contre je ne fais pas partie du support (comme 90%* des personnes qui répondent),
je suis seulement un utilisateur et j'essaye d'aider comme je peux.
* : Au pif
Cordialement.
De rien,
Doublon : Disparation messages sur iPhone
Malheureusement le doublon n'apporte pas grand-chose d'autre…
Je ne suis pas certain de comprendre...
Je ne veux pas restaurer, simplement comprendre pourquoi j'ai des bouts de conversations qui disparaissent ... (les imessages plus anciens d'une conversation) Comme si mon iphone conservait moins de 2 semaines de convos avec cette personne.
Merci pour l'aide .
Non, c'est une conversation avec une seule personne...
Merci à toi !
ahhh ok, j'ai cru que toute la conversation était partie 😟
voir la proposition de Cant1, si ça donne rien contacté Apple pour qu'il vous assiste 🙂
Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple
Indéfiniment est bien coché.
Message n'est pas coché , et oui mon icloud est presque saturé, mais aucun rapport étant donné que message n'est pas coché.
merci pour le support
SMS disparaissent d'une conversation
