Bonjour @zahrademontréal
En fait, itunes.com/bill c’est le nom générique sous lequel apparaissent les prélèvements bancaires relatifs à Apple. Dans la réalité, ces prélèvements peuvent correspondre à des achats qui n’ont pas de rapport entre eux : des apps, des séries télé, des morceaux de musique, des livres, des abonnements à Apple Music, des forfaits de stockage iCloud, etc. Pour que tu saches réellement ce qui se cache derrière itunes.com/bill, il faut que tu consultes ton historique d’achats. Lis les pages Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store et Si itunes.com/bill ou un prélèvement inconnu apparaît sur votre relevé bancaire. Et sinon, si tu veux parler à l’Assistance Apple, il faut passer par Contacter l’Assistance Apple. Ici, c’est les Communautés.
P.S. Je ne travaille pas chez Apple. Je suis juste un utilisateur comme toi.