Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Blocage Itunes 12.5.5.5 sous 0SX 10.12.3

sur macbook pro fin 2013, lorsque j'utilise I tunes en cliquant sur l'affichage réduit, si je fais remonter la playlist au début, j'ai un blocage de Itunes, disque multicolore. le seul moyen est de forcer à quitter. Le reset du mac ne résout rien.

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013), OSX 10.12.3

Publiée le 15 mars 2017 à 21h24

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 17 mars 2017 à 01h52

Ce n’était pas pour vous faire peur, mais lorsqu’il y a des ralentissements anormaux, il vaut mieux prévoir que guérir. L'étape suivante était de défini si c'était logiciel ou matériel et donc vous avez fait la bonne approche pour trouver l'issu un bug non répertorier ou en attente d'être corrigé…

8 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 17 mars 2017 à 01h52 en réponse à mic69

Ce n’était pas pour vous faire peur, mais lorsqu’il y a des ralentissements anormaux, il vaut mieux prévoir que guérir. L'étape suivante était de défini si c'était logiciel ou matériel et donc vous avez fait la bonne approche pour trouver l'issu un bug non répertorier ou en attente d'être corrigé…

Le 16 mars 2017 à 08h20 en réponse à The BOSS

Effectivement cela s'est produit avec Safari, 2 fois, lors de l'affichage d'une page, le début s'affiche bien et si je déroule le bas de page j'ai le disque. La en forçant le rechargement de la page cela refonctionne. merci de votre réponse. sinon je n'ai pas remarqué de ralentissement du mac. J'utilise régulièrement CleanMyMac 3 pour nettoyer le système.

Le 16 mars 2017 à 20h43 en réponse à The BOSS

j'ai 8 Go de ram. est-ce que je peux changer le disque moi-même ? est-ce qu'il est soudé sur la carte mère voila le numéro de série C0**********H00

Nom du modèle : MacBook Pro

Identifiant du modèle : MacBookPro11,1

Nom du processeur : Intel Core i5

Vitesse du processeur : 2,4 GHz

Nombre de processeurs : 1

Nombre total de cœurs : 2

Cache de niveau 2 (par cœur) : 256 Ko

Cache de niveau 3 : 3 Mo

Mémoire : 8 Go

Version de la ROM de démarrage : MBP111.0138.B21

Version SMC (système) : 2.16f68

Numéro de série (système) : C0********H00

UUID du matériel : 04F9D15F-A2F4-5130-A27C-44AF453D0FCA


<Personal Information Edited by Host>

Le 16 mars 2017 à 21h36 en réponse à The BOSS

j'ai réussi à reproduire le bug dans Itunes, à transmettre aux développeurs.

lorsque je passe en fenêtre réduite en cliquant sur l'icône à gauche de la zone de lecture, la fenêtre apparait avec une playlist de quelques chansons. si je fais défiler la playlist vers le bas, tout est normal, quand je refais remonter la playlist doucement et que je m'arrête à la première chanson, tout va bien la zone suivant-historique-paroles et en dessous liste d'attente est affichée. si je sélectionne la première chanson et que je tire vers le bas, la zone liste d'attente disparait et le disque multicolore apparait, Itunes est planté.

si j'étire par le bas la fenêtre réduite pour afficher plus de chansons, le phénomène ne se produit plus je peux descendre à toute vitesse ou remonter tout est normal. Voilà ce qui me fait penser que c'est un bug logiciel.

à bientôt.

Blocage Itunes 12.5.5.5 sous 0SX 10.12.3

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.