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Question :

Question : Rechercher dans les communautés

Bonjour,

J'ai hérité du IPAD de ma mère, celle-ci est malheureusement d.c.d. le 12 juin 2016. Elle avait fait l'acquisition en 2014. J'ai expédié à apple la preuve de décès. Hélàs, je n'ai pas la facture et ceux-ci l'exige. J'ai réussi à mettre mon identifiant sur la tablette toutefois, je suis incapable d'enlever. Lorsque j'ouvre la tablette on me demande toujours le mot de passe de l'identifiant apple qui est celui de ma mère. Je voudrais bien utiliser sa tablette. Sans preuve d'achat cela semble impossible. Que faire, jeter la tablette à la poubelle. Je me sens découragé en ++ de vivre mon deuil. Besoin d'aide. Merci!!!

iPad

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17 mars 2017 à 23h18 en réponse à Boulo1960 En réponse à Boulo1960

Contenue qu'elle est décédée et il te faut le certificat de décès, certificat d'héritier, ton certificat de domiciliation avec une copie de tes pièces d'identité. Puis avec cela tu pourras accéder a ces comptes bancaires en espérant qu'elle a payé son iPad via une carte de crédit ou par un transfère (IBAN). Lorsque tu auras identifié le payement, tu extrais la preuve d'achat en PDF du compte (bancaire) ou/et de la carte de crédit puis tu envoies ce document à la banque concernée pour qu'il te renvoie un document notarié (c'est généralement payant). Puis seulement tu pourras faire une tu demandes de la facture du iPad et co auprès de Apple en leur transmettant les divers documents un avocat ne serait pas de trop…

17 mars 2017 à 23h18

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Profil de l’utilisateur : Boulo1960

Question : Rechercher dans les communautés