Facturation achats non effectués

Via ma facture red il m’a été facturé quatre achats iTunes dans le même mois pour un montant total de 109 € hors je n’ai effectué aucun achat iTunes et pour preuve quand je vais dans L’historique des achats d’iTunes il n’y a rien. Comment est ce possible

iPhone 6s

Publiée le 14 janv. 2019 à 10h11

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 janv. 2019 à 08h00

Hello rémy145,


Effectivement, c'est très curieux. Aurais-tu des abonnements récurrents peut-être ? Ils n'apparaîtront pas nécessairement dans ton historique d'achats récents si tu t'es abonné il y a quelques mois (mon abonnement Apple Music n'apparaît pas sur mon historique d'achats récents, car je me suis abonné depuis 2/3 ans maintenant).


Je te conseille de regarder le document Si « itunes.com/bill » ou un prélèvement inconnu apparaît sur votre relevé bancaire - Assistance Apple, il te donnera pas mal de point à vérifier pour retrouver cette anguille sous roche.


Passe une bonne journée :)

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 janv. 2019 à 08h00 en réponse à rémy145

Hello rémy145,


Effectivement, c'est très curieux. Aurais-tu des abonnements récurrents peut-être ? Ils n'apparaîtront pas nécessairement dans ton historique d'achats récents si tu t'es abonné il y a quelques mois (mon abonnement Apple Music n'apparaît pas sur mon historique d'achats récents, car je me suis abonné depuis 2/3 ans maintenant).


Je te conseille de regarder le document Si « itunes.com/bill » ou un prélèvement inconnu apparaît sur votre relevé bancaire - Assistance Apple, il te donnera pas mal de point à vérifier pour retrouver cette anguille sous roche.


Passe une bonne journée :)

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