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Identifiant Apple désactivé

Je reçois un message qui me dit que mon identifiant Apple a été désactivé de l’app store et de iTunes. Je ne peux pas faire mes mises à jour ni télécharger de nouvelles application. J’ai déjà essayer de réinitialiser mon mot de passe,mais j’ai toujours le même message d’erreur. Quoi faire ?

iPhone 7

Publiée le 18 janv. 2019 à 23h39

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 18 janv. 2019 à 23h57

Bonsoir,


Regardez ici :

Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple


Vous pouvez également contacter l'assistance Apple :

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple


ℹ️ Si vous effectuez plusieurs tentatives infructueuses de déverrouillage de votre compte, votre identifiant Apple reste bloqué et vous devez attendre le lendemain pour effectuer une nouvelle tentative".


Cordialement.


1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 18 janv. 2019 à 23h57 en réponse à virginie176

Bonsoir,


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Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple


Vous pouvez également contacter l'assistance Apple :

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple


ℹ️ Si vous effectuez plusieurs tentatives infructueuses de déverrouillage de votre compte, votre identifiant Apple reste bloqué et vous devez attendre le lendemain pour effectuer une nouvelle tentative".


Cordialement.


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