casque bluetooth jvc non détecté

Hello Angéline,

J'imagine que tu as bien vérifié que le Bluetooth est actif sur ton Mac et que ton casque était en mode pairage. Mais juste au cas où, voila ce que tu peux refaire :

• • Je t'ai retrouvé le doc qui parle de l'appairage pour le JVC HA-S20BT. Je n'ai pas retrouvé celui pour le HA-S20BT-E, mais j'ai l'impression que c'est très similaire, donc n'hésite pas à jeter un œil pour t'assurer que tout est bon au niveau du casque : Appairage | HA-S20BT | Manuel de l’utilisateur ;
  • Concernant le Mac, tu peux regarder par là : Connecter un appareil Bluetooth à votre Mac - Assistance Apple. Les étapes concernent plutôt Mojave, mais les réglages Bluetooth entre El Capitan et Mojave n'ont pas beaucoup changé ;).

Ça, c'est pour les vérifications de base. Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudrait faire un test croisé. C'est-à-dire tester ton casque JVC sur un autre appareil (smartphone, tablette, ordinateur, de marque Apple ou non) et tester un autre appareil Bluetooth sur ton Mac (clavier, souris, etc). C'est le meilleur moyen de savoir ce qui bloque et où.

Dernière petite chose qui me vient en tête : tu sais si ce modèle de casque est compatible avec Mac et/ou El Capitan ?

À très vite.