Bonjour forget53diane,
Tout d'abord, allez dans Réglages> Mots de Passes et comptes> Et choisissez le ou les comptes mail qui ont un problème. Si il y a un problème venant du service même, un message sera affiché et il vous faudra suivre les instructions.
Si tout est en regle mais vous ne recevez toujours pas vos mails, il faudra supprimer et se reconnecter de la façon suivante : Allez dans Réglages>Mots de Passes et comptes>Choisissez un des compte qui a un problème>Supprimer le compte.
Pour vous reconnecter : Réglages>Mots de passes>Ajouter un compte>Choisissez le service>Suivez les instructions.
LukaCbrt - Pour vous servir !