Bonjour,
Depuis hier Apple Music sur mon iPhone me dit "Nous avons rencontré un problème". J'ai relancé 40 fois l'application, j'ai changé de réseau Wifi puis je suis passé en 4G, j'ai regardé la bibliothèque musicale iCloud etc. De plus Apple Music fonctionne sur mon mac. Pourriez-vous m'aidez? Je ne peux pas vivre sans Apple Music :)
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 6s, 11
Bonjour vincent165,
Tout cela est bien étrange et comme nous n'avons pas d'indication sur le problème rencontré, reprenons ensemble pour tenter de comprendre et résoudre tout ça.
En ce qui concerne le message d'erreur, regardez dans l'article Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’iTunes Store, l’iBooks Store ou l’App Store et si après avoir fait les différentes vérifications le souci persiste, je vous propose de :
Si le message d'erreur revient, nous pouvons aussi vérifier les choses suivantes :
Autrement, n'hésitez pas à nous donner plus de détails sur la situation, la configuration de votre iPhone (sa version iOS par exemple, que vous pouvez également mettre à jour si ce n'est pas le cas), depuis quand le souci est présent afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de la solution.
Très bonne journée à vous !
Je rencontre actuellement le même soucis et après avoir fait toutes les vérifications cela ne fonctionne tjrs pas....
"Nous avons rencontré un problème" sur Apple Music
