Problème App Store : Erreur 500

Bonjour Camille,

Essaie la procédure suivante.

Ferme complètement le App Store.

Va dans le Finder, puis Aller à (en maintenant la touche Option appuyée afin de faire apparaitre Bilbiothèque).

Dans bibliothèque, puis préférences, supprimer les 2 fichiers :

com.apple.AppStore.plist

com.apple.appstore.commerce.plist

Redemarre le Mac, cela a fonctionné pour moi.

Tiens moi au courant,

M.

Salut.

Tu peux tenter ceci depuis le terminal (Applications/ Utilitaires), après avoir arrêté AppStore, en faisant un copier coller de la commande suivante :

rm $TMPDIR/../C/com.apple.appstore

Puis tu redémarres le Mac.

Sinon, toujours dans le terminal, tu passes les 2 commandes suivantes, en les validant une après l'autre par la touche Entrée, toujours par copier coller :

rm Library/Preferences/com.apple.AppStore.plist

Puis :

rm Library/Preferences/com.apple.appstore.commerce.plist

Depuis le 1er février et le bug qui a touché Facetime, Apple est entrain de corriger les bugs dans ces serveurs

Apple - Support - System Status

Oui, en .plist.old mais après avoir fermé l'application AppStore. Ensuite redémarrer le Mac et réessayer... Sinon il reste le Chat avec le support Apple, aux heures ouvrées, mais de préférence depuis une autre machine, le support Apple aime bien faire redémarrer le Macbook...

aller dans bibliothèques et supprimez deux fichier d'apple store. Redémarrez et voila

Bonjour,

Ayant voulu faire une installation propre (tranquillisé par 60% de mes logiciels sur App store, haha), je suis tombé sur ce problème, j'ai testé des solutions qui ne marchent plus (modification dans Keychain, suppression de fichier .db, arrêt de cession etc) et la vôtre à marché du premier coup.

Merci et Bravo..

Super, ça a débloqué aussi le pb pour moi, après une mise à jour d'un MacBook Air de Mountain Lion (je crois) à Mojave. Outre la corruption du trousseau de session qui s'ouvrait mais pas dans Safari, l'AppStore refusait la MAJ d'applications périmées. J'en ai supprimé manuellement certaines, mauvaise idée, après la réparation de l'AppStore, il a fallu restaurer une vieille version de ces applications "AppStore", comme Kindle, pour que la MAJ s'effectue.

Bonjour

jai exactement le même problème sur mon MacBook Air qui a aujourd’hui 3 jours ....

J’ai tenté de supprimer les deux fichiers AppStore de la bibliothèque et de redémarrer l’ordinateur mais pas de changement ...

Est-ce que le pb était bien le même ? La connexion à l'AppStore ne se faisait pas, je rentrais mon mot de passe de connexion mais ça restait sur "Connexion"... Et j'ai juste renommé les fichiers en .plist.old puis redémarrer le Mac.

A ce jour j'ai le même problème depuis deux jours, je ne peux rien télécharger sur l'app store ...

Je connais aussi ce problème, avez vous résolu l'erreur 500 lors de la connexion à l'appstore sur MacBook ?

j'ai aussi le problème 500 avec l'AppStore avez vous résolu ce problème svp

J'ai moi aussi ce problème en ce moment même sur MacBook Pro 13". Help

J'ai le même problème depuis quelques heures sur un Macbook pro 13" de 2017.

Quelqu'un a t'il trouvé une solution ?