macOS Mojave installé, la lecture par voix synthétique ne fonctionne plus

Bonjour Solène, Jennifer_c et jeanjd63,

Avant de procéder à la réinstallation de Mojave ( dont je ne sais donc pas si elle aurait résolu le problème ou pas) j'ai fait appel à l'Assistance Apple. Super et très serviable équipe ! Résultat : il y avait une anomalie au niveau de la région géographique ( dans Date et Horloge), positionnée sur USA au lieu de l'Europe. Après correction, j'ai récupéré la fonction de lecture vocale dans toutes les applications que j'utilise. Il subsiste encore le petit problème que la voix française Thomas semble disponible mais il est impossible de la retenir comme choix. Je peux vivre avec cela, j'espère juste que cela ne cache pas un autre problème qui se révèlera plus tard. Pour le moment tout baigne et je suis heureuse! Merci encore de votre aide.

Bonjour Solène, merci de ton message. Effectivement, c'est un problème avec VoiceOver. CMD+F5 fonctionne ( VO affiche le statut activé) tout comme Siri qui il me confirme gentiment que VoiceOver est activé. Mais, lorsque j'ouvre Kindle, un article via Chrome ou un de mes propres fichiers Page, je n'obtiens pas le moindre son. Ni par commande au clavier- par exemple VO+A pour lire un e-book - ni en lançant par la barre des menus "parole", "lecture vocale" etc. Rien non plus dans les écouteurs par bluetooth. Je viens de répertorier toutes ces activités dans l'utilitaire VO, mais cela ne change rien. Je continue à chercher dans tous les réglages possibles. Je n'ai trituré que VO jusqu'à maintenant, je vais voir maintenant s'il est possible de régler qqchose du côté de Siri? Merci de me faire part d'autres suggestions qui te viendraient à l'esprit. Belle soirée et merci encore.

Hello Solène,

Quelle gentillesse que de consacrer tant de temps de recherche à mon problème. Ouvrir un autre compte d’utilisateur ( admin) est une bonne idée, cela m’a permis de constater que le problème semble lié à la machine, pas aux réglages. En tout cas, pas ceux auxquels j’ai touché jusqu’à maintenant. 

J’ai bien expérimenté aussi « Enoncer le texte sélectionné quand la touche est enfoncé » qu’il soit activé ou désactivé, cela ne change rien malheureusement. 

Pas grand-chose à faire du côté de Siri, activé ou pas ne change rien non plus. 

J’ai aussi essayé la fonction de lecture synthétique sur l’iMac de mon mari qui a adopté aussi macOS Mojave. Il n’y a fait aucun règlement car il n’utilise pas la lecture synthétique. Cela marche à merveille, dans toutes les circonstances ( e-book, Kindle, fichier texte, article de journaux en ligne). J’ai vérifié ses réglages : ils sont identiques aux miens.

Je me suis rabattue sur mes liseuses et tablettes ( que je n’utilise que lors de longs déplacements) cette am pour me calmer de mon exaspération  ;-)  

Demain, je vais essayer de contacter l’assistance Apple. J’espère que l’accueil ne sera pas trop frais, puisque mon ordi n’est plus sous garantie depuis belle lurette. Je reviendrai dire le résultat. 

Un tout grand merci encore pour ton aide. Eva

Bonjour jeanjd63, merci de tes suggestions. Bien que je ne trouve rien dans les symptômes décrits qui me concerneraient, j'ai fait un Reset SMC, et fait un Diagnostic Apple qui n'a détecté aucun problème. Comme j'ai un Imac ( de bureau donc et monobloc), je ne vois pas l'intérêt de procéder à un Reset NVRAM, car de toute façon, je ne pourrais mettre la main dans l'Imac pour remplacer une batterie interne et que s'il y avait un problème de matériel, le Diagnostic l'aurait détecté. Dis-moi si je me trompe. Merci, bonne journée

Merci Jennifer. Je pense en effet qu'il faudrait que je m'oriente vers une réinstallation de macOS. J'attends d'avoir quelques heures libres devant moi pour m'y attaquer. Comme j'ai laissé quelques plumes dans une opération similaire il y a quelques années, je vais d'abord faire un backup. Entre parenthèses, j'ai perdu une grosse partie de mes fiches dans Notes, lors de l'installation de Mojave. Donc, comme chat échaudé craint l'eau froide... je prendrai toutes mes précautions.

Je ne manquerai pas à vous tenir au courant. Belle journée à toi, à bientôt, j'espère...;-)

re-bonjour jeanjd63,

A tout hasard, avant de ré-installer Mojave, j'ai suivi ton conseil d'appuyer sur Maj pendant le boot. Résultat : les périfériques d'entrée et de sortie de son ont disparu. Je n'ai plus aucun son , même ce qui fonctionnait avant : lecture d'une vidéo par exemple. Par ailleurs, tous les écrans sont devenus fous. Pendant que je t'écris, le texte clignote ( disparaît apparaît sans arrêt) donc je ne sais même pas où j'en suis dans le texte. Idem pour les icônes dans la barre avec les favoris, etc, etc... . Machine devenue quasi-inutilisable. ???

Ouf ! En effet, après redémarrage tout se stabilise, mais pour ce qui est de mon problème d'origine, rien ne change. Je verrai demain : réinstaller Mojave + assistance Apple, si nécessaire. Bien que, je n'ai absolument aucune utilité des grands avancées annoncées concernant Mojave. Mais je me disais qu'en dehors des gadgets, il y aurait des améliorations moins spectaculaires... :-( Voilà, le combat continue :-)

Une petite précision pour ceux à qui le même problème arriverait à l'avenir :

je n'ai jamais touché au réglage de la zone géo, donc elle a été altérée avec l'installation ( automatique ) de Mojave 10.14.3