Bonjour à tous,
Lorsque je termine une communication téléphonique et que je souhaite raccrocher, l'écran est noir et il me faut appuyer sur le bouton de droite pour voir apparaitre le bouton rouge sur l"écran et pouvoir raccrocher.
Malgré une restauration le problème persiste.
Est-ce normal avec lOS 12.1.4 ?
Didier
iPhone XR, iOS 12
Bonjour DIDES,
Pas pratique ça ! Il est vrai que normalement lorsque l'appareil est à l'oreille l'écran se met "en veille" une fois éloigné, celui-ci doit se "réveiller" (Je viens de tester avec mon iPhone XS Max).
Vous avez ce souci depuis l'achat du téléphone ? Qu'entendez-vous par "Malgré une restauration le problème persiste." ? Avez-vous fait les petites manips comme forcer le redémarrage ou réinitialiser les réglages par exemple ?
N'hésitez pas à nous en dire plus pour que l'on puisse vous aider au maximum !
On attend de vos nouvelles !
le mieux est de faire un échange chez Free car il y'a un défaut de fabrication sinon attendez la sortie d'iOS 12.2 avant de vous lancé 😊 (bien sur si iOS 12.2 ne corrige pas le bug !)
Bonjour,
Merci de votre réponse.
En effet j'ai ce problème depuis le début (téléphone en location chez Free depuis décembre 2018).
J'ai déjà contacté l'assistance Apple et il m'a été conseillé de restaurer tous les réglages et comme je vous l'ai déjà écrit, cela n'a rien changé.
J'ai constaté récemment qu'il ne le faisait pas à chaque fois mais très souvent.
Dans l'attente d'une solution.
Bien cordialement,
DIDES
Bug de Iphone XR ?
