Connexion impossible à l'apple store - aucun message d'erreur - MacOS Mojave 10.14.3

Bonjour,


Je ne parviens plus à me connecter à l'apple store sur mon Mac mini de 2018 (MacOS Mojave 10.14.3 )

Le nom du compte et le mot de passe sont corrects étant donné que je me connecte sur d'autres appareils sans souci. Aucun message d'erreur n'apparait.

Le chargement se fait une fois que je rentre mon mot de passe puis l'appareil revient à cette page :


J'ai vidé le cash dans /var/db/crls/, rien à faire.

Idem pour la méthode de configuration du certificat "Digicert High Assurance EV Root CA".


Quelqu'un pourrait me venir en aide svp ?

Mac mini, macOS 10.14

Publiée le 12 mars 2019 à 06h06

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 mars 2019 à 06h48

Salut.


Tu peux commencer par te déconnecter reconnecter à icloud depuis les préférences système.

Sinon tu peux tenter 2 choses :

1) démarrage sans échec (appuis sur touche maj lors du boot) puis tu retentes ta chance.

2) en mode normal, tu quittes AppStore, puis dans le terminal (Applications/Utilitaires) tu fais un copier coller de la commande suivante :


rm -r $TMPDIR/../C/com.apple.appstore


Tu valides par la touche Entrée

Puis tu redémarres le Mac.

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 mars 2019 à 06h48 en réponse à bazcreme

Salut.


Tu peux commencer par te déconnecter reconnecter à icloud depuis les préférences système.

Sinon tu peux tenter 2 choses :

1) démarrage sans échec (appuis sur touche maj lors du boot) puis tu retentes ta chance.

2) en mode normal, tu quittes AppStore, puis dans le terminal (Applications/Utilitaires) tu fais un copier coller de la commande suivante :


rm -r $TMPDIR/../C/com.apple.appstore


Tu valides par la touche Entrée

Puis tu redémarres le Mac.

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