Erreur activation FaceTime sur Mac

Bonjour,

J'ai un nouveau MacBook Air, et il m'est impossible d'activer FaceTime.

Mon identifiant Apple est OK et vérifier à l'adresse suivante appleid.apple.com et tout est OK.

Mais lorsque j'essaie d'activer FaceTime, je reçois le message suivant :

Une erreur s'est produite lors de l'activation. Réessayer.

Déjà réessayer des dizaines de fois et toujours le même message d'erreur.

Auriez-vous une idée ?

merci d'avance

Nelly

impossible d'activer FaceTime et pourtant mon identifiant et mot de passe sont correct.

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