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Bonjour, je paye un abonnement à iTunes tous les mois à 9,99€ dont je reçois la facture à chaque fois. Mais je remarque aussi que j’ai eu 3 prelevements iTunes a 7,99€ pendant le mois de mars sans avoir reçu de facture. Comment arrêter ce prélèvement et comment savoir d’où celui vient?
iPhone 8, iOS 12
Bonjour,
Tu peux aller vérifier tes achats dans iTunes : ouvre iTunes et en bas de ta fenêtre cliques sur "mon compte" puis "historique d'achats". Si toutefois tu n'es pas à l'origine des 3 derniers à 7,99 euros, tu peux appeler l'assistance Apple qui a un service dédié à Itunes et qui pourra t'aider et te rembourser si les achats sont frauduleux (ce qui implique que ton compte est peut être piraté, auquel cas je te conseille de changer ton mot de passe). Tiens moi au courant
Laurent
Bonjour,
Tu peux aller vérifier tes achats dans iTunes : ouvre iTunes et en bas de ta fenêtre cliques sur "mon compte" puis "historique d'achats". Si toutefois tu n'es pas à l'origine des 3 derniers à 7,99 euros, tu peux appeler l'assistance Apple qui a un service dédié à Itunes et qui pourra t'aider et te rembourser si les achats sont frauduleux (ce qui implique que ton compte est peut être piraté, auquel cas je te conseille de changer ton mot de passe). Tiens moi au courant
Laurent
Merci beaucoup! Je vais aller voir
Avec plaisir, tiens moi au courant et n'hésite pas à revenir si ça ne fonctionne pas.
Laurent
Prélèvement iTunes
