Batterie gonflée

Bonjour elodie42 !

Une batterie qui gonfle n'a rien de normal, je conseille donc d'appeler l'assistance Apple, ou de prendre rendez-vous en magasin sans plus tarder. Si votre iPhone est encore sous sa garantie limité d'un an, sous Apple Care + ou bien sous la garantie des consommateurs en Europe de deux ans (à compter de la date d'achat), il ne devrait y avoir de soucis, la réparation ne devrait rien vous coûter.

Voici un peu plus d'infos à propos de la garantie limitée d'un an :

• https://www.apple.com/legal/warranty/products/france-universal-warranty.html

Contacter l'assistance Apple :

• https://support.apple.com/fr-fr/contact

j'espère avoir pu vous aider, si il y quoi que ce soit n'hésitez pas revenir !

ErwanFM

Bonjour,

Par expérience, une batterie qui gonfle c'est souvent de pair avec un téléphone oxydé (qui a prit l'eau). Si c'est votre cas, alors ça ne sera pas pris en garantie. Si votre appareil a plus de 2ans alors ce ne sera pas pris en charge non plus.

Pour un iPhone 5S en Apple Store comptez 49€ le remplacement de la batterie.