mon iphone n’arrive pas à ce connecter sur mon macbook

bonjour tout le monde, j’ai décidé de connecter mon téléphone sur mon macbook mais il y a eu un problème. donc je vais sur itunes pour regarder les donnés de mon téléphone mais rien ne s’affiche, il y a juste écrit en gros IPHONE. et après un message s’affiche comme quoi « l’iphone n’a pas pu être activé car les informations d’activation n’ont pas pu être obtenues de l’appareil » je trouve ça bizarre , j’ai essayé au moins 5 fois de le déconnecter puis de le reconnecter mais toujours la même chose. sachant qu’avec mon ancien iphone ça marcher très bien. merci d’avance.