carte sim bloquée

Je viens d'acquérir un iPhone 6S et après la dernière mise à jour on me demande le code de la carte

Lors de l'achat hier, le vendeur a entré le code 4 zéros j'ai essayé , et ça ne marche pas il ne me este plus que deux essais

Que faire

Merci

iPhone 6s, iOS 12

Publiée le 21 avr. 2019 à 00h41

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Publiée le 21 avr. 2019 à 11h28

Bonjour françooisederochepaule, certains opérateurs délivrent la Sim sur un support plastique, on doit "découper la nano Sim, avez vous le support plastique de la Sim? si oui voyez si le code pin de la carte Sim y est indiqué.


Si le code pin de la sim n'y est pas indiqué vous avez peut-être un autre code, le "code Puk" à 6 ou 8 chiffres, si vous avez le code Puk, sur votre iPhone réessayez 0000 et touchez OK, si le code est faut il vous reste un essai, essayez 1234, si le code est toujours faut la Sim se bloque et demandera le code Puk, entrez le code Puk pour débloquer la Sim puis vous serez invité a choisir un nouveau code Sim à 4 chiffres.


Si vous n'avez pas le code Sim ou Puk contactez votre opérateur ou si vous pouvez, retournez chez le vendeur.



Fred.ml


4 réponses
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Le 21 avr. 2019 à 11h28 en réponse à françoisederochepaule

Bonjour françooisederochepaule, certains opérateurs délivrent la Sim sur un support plastique, on doit "découper la nano Sim, avez vous le support plastique de la Sim? si oui voyez si le code pin de la carte Sim y est indiqué.


Si le code pin de la sim n'y est pas indiqué vous avez peut-être un autre code, le "code Puk" à 6 ou 8 chiffres, si vous avez le code Puk, sur votre iPhone réessayez 0000 et touchez OK, si le code est faut il vous reste un essai, essayez 1234, si le code est toujours faut la Sim se bloque et demandera le code Puk, entrez le code Puk pour débloquer la Sim puis vous serez invité a choisir un nouveau code Sim à 4 chiffres.


Si vous n'avez pas le code Sim ou Puk contactez votre opérateur ou si vous pouvez, retournez chez le vendeur.



Fred.ml


Le 21 avr. 2019 à 11h33 en réponse à Titicool

en complément a Fred.ml :

Si vous avez oublié ou si vous ne connaissez pas le code PIN de votre carte SIM

N’essayez jamais de deviner le code PIN ou PUK d’une carte SIM*. Une saisie erronée peut verrouiller votre carte SIM de manière permanente, ce qui vous obligerait à la remplacer. Si votre appareil demande un code PIN ou un autre code que vous ne connaissez pas, voici comment procéder :

  1. Contactez l’opérateur qui vous a fourni la carte SIM. Si vous ne savez pas quel opérateur appeler, retirez la carte SIM et examinez-la pour trouver le nom ou le logo de l’opérateur.
  2. Demandez à votre opérateur de vous aider à déverrouiller votre carte SIM en utilisant le code PIN ou PUK par défaut. 
  3. Si vous ne pouvez pas déverrouiller votre carte SIM avec le code PIN ou PUK ou si une alerte affiche le message « Code PUK épuisé », demandez une nouvelle carte SIM.
  4. * Si vous saisissez un code PIN incorrect à de trop nombreuses reprises, il est possible que votre opérateur mobile puisse vous donner un code PUK (Personal Unlocking Key).


Utiliser un code PIN de carte SIM sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple

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