Bonjour françooisederochepaule, certains opérateurs délivrent la Sim sur un support plastique, on doit "découper la nano Sim, avez vous le support plastique de la Sim? si oui voyez si le code pin de la carte Sim y est indiqué.
Si le code pin de la sim n'y est pas indiqué vous avez peut-être un autre code, le "code Puk" à 6 ou 8 chiffres, si vous avez le code Puk, sur votre iPhone réessayez 0000 et touchez OK, si le code est faut il vous reste un essai, essayez 1234, si le code est toujours faut la Sim se bloque et demandera le code Puk, entrez le code Puk pour débloquer la Sim puis vous serez invité a choisir un nouveau code Sim à 4 chiffres.
Si vous n'avez pas le code Sim ou Puk contactez votre opérateur ou si vous pouvez, retournez chez le vendeur.
Fred.ml