Mes microphones ne marchent toujours pas

Bonjour,

Consultez l'article suivant qui pourra peut être vous aider : https://support.apple.com/fr-fr/HT203792

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Laurent

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Obtenir de l’aide

Si les problèmes persistent après le test du microphone de votre appareil, procédez comme suit :

1. Débranchez tous les accessoires et déconnectez les écouteurs Bluetooth.
2. Veillez à ne pas obstruer le microphone avec vos doigts ou avec l’étui lorsque vous tenez l’appareil ou enregistrez une vidéo.
3. Si un protège-écran, un film protecteur ou un étui recouvre le microphone ou le récepteur de l’iPhone, retirez-le.
4. Retirez les éventuelles saletés présentes dans les microphones ou le récepteur de l’iPhone.
5. Redémarrez votre appareil.
6. Assurez-vous de disposer de la dernière version d’iOS.

Une fois que vous avez effectué ces opérations, si votre voix n’est toujours pas audible distinctement lors d’un appel téléphonique ou FaceTime, ou si Siri ne la détecte toujours pas, contactez l’assistance Apple.