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Bonjour,
J'ai un souci avec mon iPhone 5c. J'ai besoins de déconnecter le compte iCloud existant et dès que je tapes le mot de passe, j'ai ce message qui s'affiche. "Échec de la vérification: une erreur de connexion au serveur d'identifiants Apple s'est produite."
Je suis sûr que les identifiants et le mot de passe soient bon. J'ai éteins et rallumé le portable et je l'ai même réinitialisé mais le problème reste le même.
Pourvez-vous m'aider?
merci
iPhone 5c
essayez de redémarrer votre routeur internet et suivez les indications ici :
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Bonjour marylinr197, pour déconnecter le service iCloud de l'iPhone il faut que l'iPhone soit connecté à internet soit en Wifi ou via internet de l'abonnement opérateur.
Dans le cas ou vous avez paramétré un VPN cela peut poser problème, désactiver le paramétrage VPN.
Fred.ml
Merci pour votre aide, je vais essayer ça
Connexion iCloud
