Problème avec Apple store

Bonjour, quand je souhaite télécharger une application on me demande d’accepter Les conditions générales, une fois accepté, j’ai toujours le même message de demandant encore une fois d’accepter les conditions générales. Le message ne part pas il est à répétition et je ne peut donc pas télécharger. Comment puis-je remédier à cela ?

Merci !


iPhone 7, iOS 12

Publiée le 25 avr. 2019 à 05h45

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 avr. 2019 à 10h57

Si je comprends bien, il vous est demandé d'accepter les conditions générales d'iCloud, mais après les avoir acceptées, il vous est demandé à nouveau de les accepter? Si c'est le cas, essayez cette solution:

  1. (Optionnel) Faire une sauvegarde via iTunes.
  2. Se déconnecter d'iCloud.
  3. Se reconnecter à iCloud.


Pour vous déconnecter d'iCloud, lisez «Se déconnecter d’iCloud sur votre iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV ou Mac».


Source : Comment faire pour accepter les modalité… - Communauté Apple

15 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 avr. 2019 à 10h57 en réponse à doriane11

Si je comprends bien, il vous est demandé d'accepter les conditions générales d'iCloud, mais après les avoir acceptées, il vous est demandé à nouveau de les accepter? Si c'est le cas, essayez cette solution:

  1. (Optionnel) Faire une sauvegarde via iTunes.
  2. Se déconnecter d'iCloud.
  3. Se reconnecter à iCloud.


Pour vous déconnecter d'iCloud, lisez «Se déconnecter d’iCloud sur votre iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV ou Mac».


Source : Comment faire pour accepter les modalité… - Communauté Apple

Le 25 avr. 2019 à 12h05 en réponse à Fontom

Ah, je pense qu’il y avait un problème sur apple store, j’ai rien fait de spécial et c’est bon . En tout cas ça a rien à voir avec la connexion de iTunes sur pc ,parce que je l’ai pas encore installé 😉. C’est les conditions générales que tu valides quand tu vas crée ton compte ou il y a les coordonnées /CB etc ..

Bon plus à faire les 20go de téléchargement.. ça va m’apprendre de faire une mise à l’état d’usine ..

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