j'arrive pas à réinitialiser mes questions de sécurités

je n'arrive pas à réinitialisé mes questions de sécurités ils me disent qu'ils n'ont pas assez d'éléments

iPhone 7, iOS 12

Publiée le 27 avr. 2019 à 03h42

Répondre
2 réponses

Le 27 avr. 2019 à 10h18 en réponse à david131

Bonjour,

J'ai le même problème. J'ai réinitialisé mon mot de passe et on me demande de répondre à des questions de sécurité dont je ne me souviens plus. Quand je souhaite réinitialiser ces questions, on me propose 2 options : envoi d'un code de validation à un iPhone que je n'ai plus ou bien répondre à ces mêmes questions dont je ne me souviens plus.

Que faire ??


Merci

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

j'arrive pas à réinitialiser mes questions de sécurités

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.