Bonjour,
Mon ordinateur, actuellement branché sur secteur, reconnait qu'il est connecté au chargeur mais la batterie ne charge pas. Il est indiqué que la batterie n'est pas en charge.
Par ailleurs, le voyant MagSafe ne s'allume pas.
J'ai essayé sur plusieurs prises différentes sans succès.
Mon chargeur est-il défectueux ? Si oui, est-il sous garantie ? Je l'ai changé il y a moins d'un an.
Merci.
MacBook Air 13", macOS 10.13
Bonsoir VivianeSal1 !
Voici un petit article qui pourrait résoudre votre problème : https://support.apple.com/fr-fr/HT203207
Si le problème n'est toujours pas résolu, je vous conseille de prendre rendez-vous au Genius Bar de l'Apple Store le plus proche de chez vous pour qu'un expert examine votre chargeur ainsi que votre Mac.
En espérant vous avoir aidé,
M.
Bonsoir VivianeSal1 !
Voici un petit article qui pourrait résoudre votre problème : https://support.apple.com/fr-fr/HT203207
Si le problème n'est toujours pas résolu, je vous conseille de prendre rendez-vous au Genius Bar de l'Apple Store le plus proche de chez vous pour qu'un expert examine votre chargeur ainsi que votre Mac.
En espérant vous avoir aidé,
M.
Bonsoir vivianeSal1 !
Vous pouvez toujours essayez de réinitialisez le SMC de votre MacBook Air :
La batterie ne se charge pas correctement.
"la batterie n'est pas en charge"
