un abonnement a été lancé à mon insu, j’ai installé une application par accident et on m’a débité de 59 euros, je ne peux pas me faire rembourser car lorsque je cherche l’application sur l’historique d’achat celui-ci apparait mais n’apparait pas lorsque je veux signaler un problème. J’aimerais me faire rembourser car je n’ai jamais utilisé cette application et n’y trouve aucun intérêt.
Demander un remboursement pour un achat dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple
Vous ne pouvez pas demander de remboursement pour les frais récurrents, mais vous pouvez annuler un abonnement
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Ce site n'a pas de version française mais est mondial. C'est la meilleure méthode de contact à utiliser pour effectuer ce type de demande. Il y en a d'autres mais c'est le plus direct.
Problème abonnement non voulu
