Fichier pages endommagé

Question

Niveau 1

9 points

Fichier pages endommagé

Bonjour,

J'ai créé un fichier .pages il y a plusieurs jours et aujourd'hui, mon Mac n'arrive pas à l'ouvrir. "Impossible d'ouvrir "4" pour le moment. Pages n'a pas pu lire le fichier. Essayez de rétablir une version précédente". Il me propose d'ouvrir les versions mais toutes sont "Impossible à afficher".

Je n'ai plus de solution. Mon Mac est à jour, Pages est à jour. Ça n'est jamais arrivé, mes autres fichiers s'ouvrent, des fichiers présents dans le même dossier.

Je n'ai rien vu de particulier au dernier enregistrement du fichier. C'est un document important, j'aimerais le récupérer. Que ce soit un logiciel, une manip ou quelque chose à faire...

Merci.

MacBook Pro 15", macOS 10.14

Publiée le 9 mai 2019 à 16h22

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Answer 1

jeanjd63

Niveau 6

17 527 points

Le 9 mai 2019 à 22h21 en réponse à célia160

Salut.

Si la manip de Cant1 ne donne rien, tente de démarrer en mode sans échec (appuis sur touche Maj lors du boot) puis tu tente depuis ce mode de ré-ouvrir le fichier.

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Answer 2

Cant1

Niveau 5

4 338 points

Le 9 mai 2019 à 17h16 en réponse à célia160

Bonsoir,

Si vous le pouvez, essayez d’ouvrir le document avec Aperçu :

Clic droit sur le document Page > Ouvrir avec > Apperçu.app.

Si cela fonctionne Aperçu convertit votre document en image, donc, le texte ne sera pas éditable, vous pourrez seulement le regarder à l’écran, l’imprimer ou l’exporter au format PDF.

J’imagine que vous n’avez pas de sauvegarde Time Machine ou autre. Un conseil, n’hésitez pas à acheter un disque dur externe pour faire une sauvegarde de votre MacBook Pro, et mettre en sécurité un double de vos données dans un autre endroit que là ou se trouve votre ordinateur lorsque vous êtes en voyage par exemple. Une sauvegarde sécurise également vos fichiers en cas de problème. Sauvegarder les données du Mac avec Time Machine - Assistance Apple. Vous pouvez aussi utiliser les services de Cloud pour enregistrer vos fichiers à distance et de ne rien perdre en cas de problème.

D’autres utilisateurs vous seront sans doute d’une plus grande aide que moi au sujet des fichiers plantés 🤔

Cordialement.

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Answer 3

Cant1

Niveau 5

4 338 points

Le 11 mai 2019 à 14h28 en réponse à célia160

Dommage, et si jeanjd63 n’a pas de solution non plus, c’est donc bein la misère 😔

Par contre, en désespoir de cause essayez quand même de Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple, ils pourront peut-être vous venir en aide. Merci pour vos réponses, Cordialement.

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Answer 4

célia160 Auteur

Niveau 1

9 points

Le 10 mai 2019 à 01h35 en réponse à jeanjd63

Bonjour,

Je viens d'essayer, malheureusement sans succès. Pages se comporte exactement de la même manière (invalide, aucune version précédente accessible).

Si vous avez d'autres idées, je suis preneuse.

Merci

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Answer 5

célia160 Auteur

Niveau 1

9 points

Le 11 mai 2019 à 12h27 en réponse à Cant1

Malheureusement, les deux techniques sont un échec...

Je n'ai même pas compris comment la "corruption" du fichier a pu se produire, comment mon .pages a pu se retrouver "invalide"...

Merci quand même,

Célia

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Answer 6

jeanjd63

Niveau 6

17 527 points

Le 11 mai 2019 à 12h31 en réponse à célia160

Pas de quoi et désolé pour toi.

Bon WE quand même.😊

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Answer 7

célia160 Auteur

Niveau 1

9 points

Le 10 mai 2019 à 01h34 en réponse à Cant1

Bonjour,

J'avais déjà essayé mais ça ne fonctionne pas. Avoir une image me suffirait, ça me permettrait de ne pas perdre ce qui est écrit dedans mais aucune application n'ouvre le fichier.

Je n'en ai pas, je fais des sauvegardes mais le fichier s'est "corrompu" entre le moment où je l'ai ouvert hier soir et quelques heures plus tard.

Le fichier est bel et bien sur le Cloud. Mais il est "invalide" désormais, alors que je l'ai déjà ouvert et édité plusieurs fois. Grâce Cloud, j'ai tenté de l'ouvrir sur iPhone et iPad, sans succès.

Merci quand même

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Answer 8

Cant1

Niveau 5

4 338 points

Le 10 mai 2019 à 16h18 en réponse à célia160

Bonjour,

En attendant que jeanjd63 vous vienne en aide (il vous sera sûrement d’une plus grande aide que moi), vous pouvez tester ça si vous ne l’avez pas déjà fait… :

Faite une copie du fichier problématique en faisant une simple copie sur un disque externe, changer le nom du document, recopier le sur le disque d’origine et essayez de le rouvrir, parfois les tours de passe-passe ça fonctionne (sans conviction toutefois).

Si vous sauvegardez par iCloud, avez-vous essayé de récupérer le fichier directement par https://www.icloud.com dans le dossier iCloud Drive, ou directement via le site internet de votre fournisseur de service Cloud.

Cordialement.

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Fichier pages endommagé

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