Récupération de mes photos après avoir du réinitialiser mon i phone

J'ai du réinitialiser complètement mon i phone et de ce fait perdu mes photos

Ayant un compte i cloud je ne trouve pas la procédure pour les récupérer


Pouvez-vous m'aider?

Publiée le 11 mai 2019 à 01h52

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 mai 2019 à 06h02

Bonjour marc952, après avoir réinitialiser votre iPhone avez vous choisis de récupérer une sauvegarde?

Si vous avez récupéré une sauvegarde avez vous utilisé iTunes d'un ordinateur ou iCloud?


Si avant la réinitialisation de l'iPhone vous aviez l'option Photos activé dans le réglage iCloud de l'iPhone connectez vous à la page internet iCloud.com, cliquez sur Photos et voyez si vos photos y sont, si c'est le cas vérifiez que Photos de iCloud est bien activé sur votre iPhone. Puis il suffit d'attendre, les photos se transfèreront sur votre iPhone lorsque celui-ci sera connecté sur le chargeur, connecté en Wifi et en veille.


SI vous n'aviez pas l'option Photos activé dans le réglage iCloud de votre iPhone mais que l'option Sauvegarde était activé et que vous avez récupérer la sauvegarde iCloud, les photos reviendront aussi progressivement.


Si les photos sur l'iPhone proviennent d'une synchronisation avec iTunes d'un ordinateur, les photos ne sont jamais inclus dans la sauvegarde de iTunes ni de iCloud, pour récupérer les photos vous devez réutiliser iTunes de votre ordinateur.




Fred.ml





2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 mai 2019 à 06h02 en réponse à marc952

Bonjour marc952, après avoir réinitialiser votre iPhone avez vous choisis de récupérer une sauvegarde?

Si vous avez récupéré une sauvegarde avez vous utilisé iTunes d'un ordinateur ou iCloud?


Si avant la réinitialisation de l'iPhone vous aviez l'option Photos activé dans le réglage iCloud de l'iPhone connectez vous à la page internet iCloud.com, cliquez sur Photos et voyez si vos photos y sont, si c'est le cas vérifiez que Photos de iCloud est bien activé sur votre iPhone. Puis il suffit d'attendre, les photos se transfèreront sur votre iPhone lorsque celui-ci sera connecté sur le chargeur, connecté en Wifi et en veille.


SI vous n'aviez pas l'option Photos activé dans le réglage iCloud de votre iPhone mais que l'option Sauvegarde était activé et que vous avez récupérer la sauvegarde iCloud, les photos reviendront aussi progressivement.


Si les photos sur l'iPhone proviennent d'une synchronisation avec iTunes d'un ordinateur, les photos ne sont jamais inclus dans la sauvegarde de iTunes ni de iCloud, pour récupérer les photos vous devez réutiliser iTunes de votre ordinateur.




Fred.ml





Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Récupération de mes photos après avoir du réinitialiser mon i phone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.