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nazha3121 Auteur

Niveau 1

4 points

Je souhaite récupérer mes photos sur iCloud

Je souhaite récupérer mes photos sur mon iCloud car j’ai acheté un nouvelle iPhone et mes photos sont réapparu puis quelques heures plus tard tout est effacé.

iPhone 13 Pro Max, iOS 15

Publiée le 4 sept. 2022 à 12h56

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Meilleure réponse

Arcadi

Niveau 6

13 331 points

Publiée le 4 sept. 2022 à 14h58

Bonjour 👋,

Les photos sont elles dans "Supprimées récemment" ? L'option "Photo iCloud" était-elle activée sur l'ancien iPhone ?

Vous pouvez vous connecter sur iCloud.com et vérifier le contenu de votre photothèque.

Revenez nous dire ce qu'il en est et donnez un peu plus d'informations sur ce qui à été fait avant et la configuration de photo iCloud sur l'ancien et le nouvel appareil.

N'oubliez pas de lire : Supprimer et récupérer des photos et vidéos sur iCloud.com - Assistance Apple (FR)

A bientôt 😉,

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1 réponse