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bug iphone : il s'allume ou il s'eteind

1/ quand l'iphone est mis en charge normalement avec un chargeur :

il s'allume et me demande de se connecter : "support.apple/iphone/restore"


2/ si connecté à mon pc et itunes : alors iphone est éteind et impossible de l'allumer


merci

iPhone 6

Publiée le 12 mai 2019 à 02h09

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2 réponses
Profil de l’utilisateur : laurentdecreteil
laurentdecreteil
Niveau de l’utilisateur : Niveau 6
10 012 points

Le 12 mai 2019 à 03h57 en réponse à Yvesgalit

Bonjour Yves,


Vous pouvez tenter ceci :


  • Changer le port USB ou changer un autre câble.
  • Redémarrer votre ordinateur Windows.
  • Redémarrer votre iPhone.
  • Mettre à jour votre ordinateur.
  • Désactiver votre antivirus.
  • Vérifier le service Apple Mobile Device sous Windows.
  • Réinstaller la dernière version d'iTunes.


Tenez moi au courant


Laurent

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