Bonjour, j’ai voulu configurer mon iPhone, remettre a jour certaines données et à un moment ils m’ont demandé de mettre aussi a jour mon compte avec les références bancaires, ce que j’ai fait ! Et au final sur mes mails, je m’aperçois que j’ai effectué des achats pr 14,27 € ce que je n’ai pas voulu ! Comment faire pr être remboursé ? Merci par avance. Bien cordialement Helene
iPhone 6, iOS 12
Bonjour Hélène,
Si vous avez effectué des achats non voulu voici un article qui vous expliquera comment demander le remboursement : Demander un remboursement pour un achat dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple
Tenez moi au courant
Laurent
Bonjour Hélène,
Si vous avez effectué des achats non voulu voici un article qui vous expliquera comment demander le remboursement : Demander un remboursement pour un achat dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple
Tenez moi au courant
Laurent
Bonsoir,
Je n'ai pas réussi à effectuer les démarches que vous m'avez proposé avec le lien. Est-il possible d'avoir un numéro de téléphone pour pouvoir se retourner, ce sera plus simple pour moi ? Merci de me donner des coordonnées à appeler ! Merci par avance. Bien cordialement.
***** Hélène
[Information Personnelle Modifiée par l’Hôte]
Bonsoir Hélène,
Toutes les coordonnées d'Apple dans le lien qui suit : Comment nous contacter - Apple (FR)
Bonne soirée à vous
Laurent
Achat non voulu
