Abonnement individuel au lieu d'étudiant pour Apple Music
Je suis présentement étudiante et même après avoir confirmer mon status d’étudiante on m’a charger 11,50$ sur ma carte de crédit
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 7 Plus, iOS 12
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Coucou Fatiha !
Pour ton status d'étudiant, c'est UNiDAYS que tu dois contacter ℹ️
Tout est expliqué ici : Bénéficier d’un abonnement étudiant à Apple Music>https://support.apple.com/fr-fr/HT205928
À propos de la validation
Lorsque vous vous abonnez à Apple Music en tant qu’étudiant, le service UNiDAYS vérifie que vous êtes bien inscrit dans une université ou un établissement d’enseignement supérieur délivrant des diplômes1.
UNiDAYS vérifie et revalide régulièrement votre statut d’étudiant. Si UNiDAYS détermine que vous n’êtes plus étudiant ou si vous êtes arrivé au terme des 48 mois d’abonnement étudiant, votre abonnement est automatiquement converti en abonnement individuel à Apple Music.
Résolution des problèmes avec votre compte UNiDAYS
Si vous avez besoin d’aide avec votre compte UNiDAYS, contactez l’assistance UNiDAYS.
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Cliquez ici pour contacter directement le support iTunes (le formulaire est en anglais mais est global).
ou
Informations de contact très générales pour toute l'assistance Apple:
Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple -->
http://support.apple.com/HT201232
il faut clarifier votre situation directement avec Apple !
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