Carte SIM verrouillée Quoi faire?

Pourquoi ma carte SIM est-elle bloquée?

iPhone 6, iOS 12

Publiée le 21 mai 2019 à 10h56

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 mai 2019 à 13h11

Bonjour annette291, si votre carte Sim est verrouillé c'est que vous avez renseigné 3 fois le code pin erroné.

Pour débloquer la carte Sim il faut avoir le code Puk (code à 8 chiffres généralement).

Voyez si le code Puk est renseigné sur le support où la nano Sim a été découpé.

Suivant l'opérateur on peut obtenir le code Puk à partir de la page internet de votre compte opérateur.

Vous pouvez aussi contacter votre opérateur pour avoir de l'aide pour débloquer la Sim.


Fred.ml




7 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 mai 2019 à 13h11 en réponse à annette291

Bonjour annette291, si votre carte Sim est verrouillé c'est que vous avez renseigné 3 fois le code pin erroné.

Pour débloquer la carte Sim il faut avoir le code Puk (code à 8 chiffres généralement).

Voyez si le code Puk est renseigné sur le support où la nano Sim a été découpé.

Suivant l'opérateur on peut obtenir le code Puk à partir de la page internet de votre compte opérateur.

Vous pouvez aussi contacter votre opérateur pour avoir de l'aide pour débloquer la Sim.


Fred.ml




Le 24 mai 2019 à 09h27 en réponse à annette291

Re bonjour annette291, si vous ne connaissez pas le code Pin ou le code Puk contactez votre opérateur téléphonique ou allez dans une boutique de votre opérateur.

Si vous connaissez le code Pin et le code Puk et pour que l'iPhone affiche la fenêtre de déverrouillage de la Sim lancez un appel téléphonique.

Titicool.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Carte SIM verrouillée Quoi faire?

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.