Bonjour,
Mon Mac est devenu incontrôlable. La souris bouge toute seule dans tous les sens et les bureaux changent sans arrêt.
Je n'arrive même plus à cliquer sur un menu pour atteindre les sous-menus.
J'ai nettoyé le clavier en pensant que c'était un problème de poussière, j'ai ouvert une nouvelle session d'utilisateur ... mais rien n'y change.
Que dois-je faire ?
Merci déjà pour votre aide.
[Titre Modifié par l’Hôte]
Quand tu parles de souris, c'est du curseur qui se balade et tu utilises le trackpad et pas une souris ?
Si c'est le cas, quel est le diagnostic sur l'état de la batterie ?
Si tu arrives à lancer coconutBattery : https://www.coconut-flavour.com/coconutbattery
Il devrait te le dire.
Je pense à une batterie qui gonfle et déforme le trackpad.
Quand tu parles de souris, c'est du curseur qui se balade et tu utilises le trackpad et pas une souris ?
Si c'est le cas, quel est le diagnostic sur l'état de la batterie ?
Si tu arrives à lancer coconutBattery : https://www.coconut-flavour.com/coconutbattery
Il devrait te le dire.
Je pense à une batterie qui gonfle et déforme le trackpad.
Tu peux passer un test hardware :
As-tu essayé d'éteindre la souris pour n'utiliser que le trackpad ?
De vérifier si ce n'est pas elle qui en gonflant agit sur le TrackPad.
Donc voici le tuto : https://fr.ifixit.com/Tutoriel/Remplacement+de+la+batterie+du+MacBook+Air+13-Inch+début+2015/40697
Il ne suffit pas de débrancher la batterie, mais il faut la retirer.
Si ton Mac n'est plus sous garantie, tu peux essayer de l'ouvrir et de retirer la batterie.
Pour te donner un tuto il faut connaitre le modèle exact du Mac.
Tu as un n° de série gravé au dos du Mac.
Tu entres ce n° de série sur ce site : https://everymac.com/ultimate-mac-lookup/
Puis tu donnes le modèle exact du type MacBookAirx,y et je te donnerai le lien vers le tuto a des couettes.
Pour les autres intervenants, c'est à eux de réagir à ton message. 😊
Tu peux aller dans une boutique Apple et demander un diagnostic.
Je ne vois plus grand chose à tester.
Le logo indiqué n'apparaît pas sous cette forme là. Je dois sélectionner la langue (ce qui n'est pas évident puisque la souris est complètement folle) puis il analyse pendant 2 ou 3 minutes puis il me demande de redémarrer.
Rien de changé à nouveau.
Mode sans échec utilisé et c'est encore pire.
Superposition d'écrans, changements d'écrans, tremblement des images, souris folle.
Salut.
Il date de quand ce MBA ?
+/- 3 ans
C'est bien le curseur dont je parle.
J'utilise une souris logitech mais c'est pareil sans la souris
Impossible de lancer quoi que ce soit tellement ca bouge et tout "fout le camp" :-(
J'ai fait un reset SMC comme indiqué et c'est pareil.
Oui et c’est pareil.
MacBook Air : souris qui bouge toute seule et changements des bureaux
