Reprendre le Chat Support avec mon numéro de dossier depuis mon iPhone

J'étais sur mon mac en lien avec l'assistance apple en chat via supportchat.apple, maintenant je dois reprendre depuis mon iPhone pour continuer car ils doivent faire des manipulations sur mon mac. Or je ne trouve pas ce chat ainsi que l'endroit où je dois inscrire mon numéro de dossier afin de reprendre la conversation et trouve la solution à mon problème. Merci d'avance à vous

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